Techniques de vente #1 – La vente en 5C

ÉLEMENTS DE CONTENU

• Les étapes d’un processus de vente en le personnalisant à son image
• L’application d’une méthode simple pour bien connaître les besoins de sa clientèle
• Comment bien conseiller la clientèle sur ses produits et services
• La réponse à certaines objections et comment conduire la clientèle vers l’achat final
• L’application d’une méthode simple pour conclure une vente
• Comment conforter la clientèle dans son choix

MATÉRIEL FOURNI

Chacun et chacune reçoit un cahier comprenant les éléments théoriques et les différents exercices.

APPROCHE PÉDAGOGIQUE

À l’aide d’exposés interactifs, d’exercices individuels et de mises en situations, vous apprendrez plusieurs techniques innovatrices pour mieux conseiller un(e) client(e) et fermer une vente. Sans toutefois faire une vente du type « un chausson avec ça? »!

* Détail Formation vous informera par courriel des modalités de connexion pour participer à la formation.